您好，请在网络信号较好和噪音干扰小的环境下通话。请不要用手指或其他物体遮挡住麦克风（通常在手机底部），声源不要远离麦克风。请使用华为标配耳机进行通话，非标配耳机可能会出现不兼容的情况。若问题依然存在，请重启手机或备份重要数据后恢复出厂设置。若重启手机或恢复出厂设置后通话仍然有问题，请联系客服或携带购机发票前往服务网点检修。
