您可以登录中国移动官网，点击右侧“话费查询”——“账单查询”或“详单查询”查询您的消费情况，如对费用有疑问，可以联系当地10086核实。
可以；处理流程如下：
1、通过www.10086.cn调取详单、账单等核查不合适的地方；
2、把不合适的地方记录，如通话时长、涉及金额、时间等；
3、联系归属地10086人工服务，移动用户在国内直拨10086是免费的，在外省漫游用户可以直拨当地10086转接至归属地10086，是免费的，如加拨区号是收费的；
4、接通后，把具体问题说明清楚，10086工作人员记录后会告知等待处理结果；
5、等待处理结果。
当然可以！先找他们问问怎么回事，他们不给你解决的话打电话12315给消费者协会解决！咱不怕他们！
建议打10086人工服务反馈下问题，可能是他们系统错误
百度钱包1分钱5元话费
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