尊敬的三星用户您好:
您可以尝试:
1.重启手机
2.检查SD卡插入是否到位或正确
3.取出SD卡,用橡皮清洁SD卡的金属触点后,插入手机尝试
4.更换一张SD卡试试(是否SD卡已老化或坏损)
若问题依然存在,请您将机器送到三星服务中心,由工程师检查机器。
具体服务中心查询请访问:
http://support-cn.samsung.com/support/ServiceLocations.asp
三星企业知道,为您提供优质的解决方案,用心解答您的问题,希望能够得到您的满意评价。
根据您的描述,您可以将手机内存储的多媒体等文件移动至外置SD卡中:
1.多媒体文件:打开我的文件-选择需要移动的文件夹-菜单(左触摸感应键)-移动至-extsdcard中
2.如果是照相机拍摄的图片/视频,可提前设置存储路径为SD卡,打开照相机-设置-存储器-内存卡
3.如果是手机下载文件,建议您在浏览器中更改存储路径:浏览器-菜单键-设定-高级设定/内容设置-默认存储器-下载路径-extsdcard
设置,将软件移去Sd