苹果的系统比较封闭,安全性也比较高,一般被锁死后只能使用苹果的ID和密码进行解锁,而且是唯一的解锁方法。有些店家也宣称可以解锁,估计是换存储芯片来清除手机的相关信息,然后重新刷入系统。如果手机是本人购买的,建议带上发票和手机前往官方的售后服务点进行解锁