燃气热水器是水控的,有最低水流量要求,该要求没有满足,热水器无法释放燃气和开启点火器,无法使用。建议查一下热水龙头出水情况,较小的话可能是水流量不足引起的问题。冷水正常,热水出水小,要考虑一下,为什么原来热水大,现在热水小,原因是水垢沉积原来越多,堵塞管路的问题,水流量不满足条件,热水器不能点火。新热水器的话,这种情况发生的原因只有 一个,就是热水管路堵塞。新管道应该是异物堵塞,需拆开接头,逐段检查排除;旧管道的话,一般是水垢堵塞,可以网购热水管路除垢器,注入除垢剂解决。