您好！容声冰箱很高兴为您解答！此款机器有四个按键，一般是按住模式解锁按键5S中解锁后，才可以操作对应的温区即可。如果无法解锁的话，建议断电复位30S后通电再试下，如果还是不行的话，就需要联系客服指导您或者安排师傅登门处理。希望 可以帮到您。容声冰箱，简单生活，畅享原生态！
