一、劳动合同法的相关知识,包括劳动关系的成立、工伤的相应待遇等。二、工伤认定的相关知识,包括工伤的认定以及后续伤残等级的认定等。三、协商不成的时候,需要通过劳动仲裁以及民事诉讼等手段来解决案件,还需要劳动仲裁和民事的知识。