应该是智行火车软件出了问题，有可能被举报，所以不能使用，只能进官网12306上订了。
建议你最好下载“铁路12306“客户端，直接连接铁路售票系统购票，但要提醒你一点，现在网络购票必须要经过实名认证一次，以前没有网上购票就要到售票网点柜台进行认证。
现在更新下就好了
