根据您的描述，建议您按照以下方法尝试：
1.建议您将此软件卸载重新安装尝试。
2.更换其他版本，或者更新游戏软件尝试。
3.若其他第三方软件可以正常使用，只有此软件不能可能与机器系统存在兼容性问题。
4.更新下机器系统版本后安装尝试
5.备份机器重要数据，恢复出厂设置
如果恢复出厂设置后问题依旧，建议将手机送至就近的三星服务中心进行检测及进一步处理。
服务中心地址及联系方式请您访问：
http://support-cn.samsung.com/support/ServiceLocations.asp
只有手机能玩
卸了，再装试试看呗
人品问题吧
内存小
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