在最下面的任务栏里右建-“属性”-“[开始]菜单”，这时会有“[开始]菜单”和“经典[开始]菜单”两个选项，如果你平时用的是“[开始]菜单”（上面的），那就在后面选择“自定义”，弹出复选项，选择“高级”，下拉对话框，找到“启动拖放”，如果没打勾，就打勾打上，如果打勾了，先取消勾，点确定，再次进入，打上勾再确定；如果你平时用的是“经典[开始]菜单”（下面的），也是在后面点“自定义”，直接找到“启动拖放”跟前面的方法一样。要是这样还不是那就换个鼠标试试，不行的话就重装系统吧。
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