建议参照以下方法尝试解决：
1、重启手机查看能否恢复；
2、进入手机设置--通用/更多设置--应用程序--全部中找到相机，清除数据和缓存查看是否恢复；
3、确认是否设置了不显示相册/不显示常用相册
4、若手机安装了内存卡，查看是否将拍照存储位置设置为手机内存卡，确认内存卡是否读取正常；
5、进入手机设置--通用/更多设置--恢复出厂设置--还原所有设置。
6、在设置—更多设置—系统更新—立即检测更新中升级到最新版本使用。
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