您好：
根据您的描述，建议您尝试如下操作：
1. 重启手机尝试
2. 清除一下相册数据：设定--应用程序管理器--全部--相册--清除数据试试
3. 如果照片存储在外置SD卡，建议您取出外置SD卡，再拍照，再打开相册，观察是否闪退，可能是外置SD卡的问题
4. 备份手机数据（电话簿、短信、图片等），将手机恢复出厂设置（设置-重置-恢复出厂设置）
5. 若问题依然存在，建议您将手机送至就近的三星服务中心进行检测
具体服务中心查询请访问：
http://support-cn.samsung.com/support/ServiceLocations.asp
欢迎参加三星百度平台调查问卷：http://www.diaochaquan.cn/s/31G7T
相册右上角点开选择设置-云服务 关闭就好了。
把三星云卸载，再从设置-云和账户-点一下第一个 三星云 下载就好了。
不应该是这样的，去专业维修点看看吧
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