中国联通(上海)扣除我巨额海事卫星流量费用6000多元,多次投诉未果,请问我还能通过什么渠道寻求帮助?

2025-05-14 15:06:25
推荐回答(4个)
回答1:

首先楼主从未使用过海事卫星信号,那就说明没有开通过对吧?而且也并未收到联通的相关警示提醒,这说明了联通在这方面的失职,且巨额费用扣除是对客户极不负责的行为,说明了联通真的不行,最最重要的是你从来没有使用过海事卫星信号,更没有开通过(首先确定下这个需要开通的)。说明他们随意对你的手机业务进行更改,悲啊,资料泄露了可能都不知道。你可以这样,你可以需求记者,或者一些帮助人民处理问题的电话,服务点。最好找记者或者什么专门搞这些事情的单位。报道出来,让联通知道。如果条件不错,且你没有错误,就去告他(没必要,联通快完蛋了)实在不行,就算了,换号吧。下次注意点,要确定自己的手机业务。祝你成功

回答2:

可以根据《电信用户申诉处理办法》申请调解、或者也可以向法院提起诉讼

回答3:

手机能连海事卫星?不都是要专门买设备找工信部开卡的么。联通国际流量了走投诉解决就行了。

回答4:

我也碰到相同的事,请问你后来是怎么解决的