尊敬的客户您好：感谢您对康佳企业平台的关注。
抱歉产品给您使用带来不便，建议重新设置路由器相关参数连接看看，
有线联网步骤：
第一种：路由器设置联网成功后—进入电视机应用界面—选择“设置/系统设置”选项—网络—有线—IP连接方式选择为“自动获取”—选择界面上的“设置”选项确认—提示“有线网络已连接”—再选择界面上的“联网检测”确认；
第二种：路由器设置联网成功后—进入电视机应用界面—选择系统设置-网络/连接-活动网络-切换-有线网络-iP类型自动获取-确定
操作界面以显示为准。
敬请参考通用教程：http://www.4008800016.com/?thread-83-7.html 如有需求可以进入官网在线咨询，感谢您的咨询，祝您生活愉快!
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