考勤机能ping通，就是连不上而且考勤机设置没问题，那就建议检查软件设置，比如端口4370 、ip地址等。公司的考勤机走的是TCP/IP通讯，所以必须要保证网络通讯正常才可以正常使用管理。
解决方法：
首先ping一下考勤机ip看是否畅通如果断断续续或者直接超时就说明是网络问题必须检查网线看哪里出了问题。
如果网络能够正常ping通，还是连不上检查考勤机上的com口或者端口/串口是否可和考勤机管理软件上的相对应，而且必须对应才行。
.如果考勤机上的com口或者端口/串口设置没有问题那么就要看看你的这些端口/com口/串口在电脑上是否开放。
如果这些都是开放的，你在看看一般考勤机和电脑连接都是要后台服务才可以正常连接使用的，而这个服务里面设置了com口或者端口/串口和数据库连接的相关信息这有上面这些内容全部满足才能够正常连接考勤机。
注：
您之所以在笔记本电脑上连接不上考勤机是因为您没有装这台服务造成的连接失败。
.不管网线有多长走tcp/ip网络通讯的考勤机不受影响，即使受影响也只是数据传输速度会受到影响。
如果彻底断线了，那就一定是网络出了问题。
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