机顶盒的电脑认为你的“智能卡”(和身份证大小的一张缴费卡)失效,自动停止向电视机输送图像声音,并给出一个提示,电视机能把机顶盒送来的图像显示出来,也说明电视机没有问题。当然也有可能是机顶盒出了毛病,但这种可能的几率很小。智能卡的问题可能的原因:1、欠费----去交费;2、内部芯片与卡座接触不良----重新拔出卡,清洁一下,再插入。
保修期内不要钱,保外就难了,找个修彩电的修一下,100以内
电视机没问题,是接收机出了问题,打网络公司售后电话。
插拔智能卡,或者到别人家试试