尊敬的三星用户您好：
1. 设定--应用程序管理器--重置应用程序偏好2. 备份重要数据恢复出厂设置3.携带手机三包凭证，将手机送至就近的三星服务中心由工程师检查机器具体服务中心查询请访问：http://support-cn.samsung.com/support/ServiceLocations.asp
欢迎您向我们反馈您的建议和评价： www.diaochaquan.cn/s/3Z0LE
