您好，请确认在指纹无法解锁时，进入“设置”中的“隐私和安全”的栏下面是否有“指纹”项？ 重启后该“指纹”选项是否会出现？如果设置中，一直无法出现指纹选项，或者高概率找不到指纹选型，需要到最近的服务网点进行检测。
