我在天猫买了一双鞋,现在货到了我不要了。卖家要求我出运费。我自己有买了运险费。是不是运险公司出的运

2025-05-22 17:45:42
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回答1:

卖家要求出的运费,可能是他们发给你的运费,这个按淘宝规定应该是卖家承担,不该由你承担的,所以你要问清楚他要你承担什么运费。
也就是如果你网购包邮商品,只要产生退货,你只需要承担退回运费,而你已经买了运费险,那么这个退货的运费已经由保险公司承担。
你可以告诉卖家,退货运费自己承担,就行了,你自己付运费寄回商品退货成功后,淘宝系统会自动将赔付的运费转到你支付宝上。