关联百度账号后,原QQ登陆的网盘资料全部消失

2025-05-23 11:25:20
推荐回答(3个)
回答1:

百度云从来不会自行删除用户的文件(哪怕是在已超出存储限制的情况下)。导致文件丢失的原因多种多样,请用户尝试以下方法找回文件:
1、请登录其他百度帐号或第三方帐号查找文件,多数用户将文件存储在其他帐号误认为文件丢失;
2、是否使用过百度云同步盘,在文件同步后清理本地文件,同步盘的同步机制可能会造成的云端文件自行删除同步;
3、帐号信息是否泄露或提供他人使用,导致文件被他人恶意删除。
可以登录百度云网页版查看回收站(http://pan.baidu.com/disk/recyclebin)和历史操作记录(http://pan.baidu.com/disk/history#history/tab=all),回收站会保存用户10天内删除的文件,可以手动恢复;
4、如果排除了这些可能,提交请求并提供丢失的文件的确切名称+百度云账号+丢失的具体时间(*月*日)或丢失的大致时间段。

回答2:

您好,

这种情况很可能是手机号解绑了之前的百度账号,又绑定了一个新号码,此时登录的其实是新的百度账号。此时登录个人中心:http://passport.baidu.com/center 查看之前的百度账号,然后登录之前的百度账号就能找到。

回答3:

你可以用邮箱登陆试试看看