这个不知道了，你的Q11刷过机了吧，没刷机怎么回事6.5呢，Q11原生的应该是6.1的系统才对啊，其实不用刷机，直接硬启动就可以了，方法要问下说明书了，MOTO的我就不清楚了，另外硬启动之后电话和自己安装的程序是肯定没有了，尝试软启动，看看
