关于无人银行系统的业务需求

无人银行系统又称作为自助银行
自助银行是今年来商业银行为满足客户的理财需求而进行的金融创新成果，它借助现代化的自助服务设备，为客户提供方便、高效的多种金融服务，属于银行柜台业务处理电子化与自动化的一部分。人们也称其为“无人银行”、“电子银行”、“自主理财中心”。
自助银行源于日本都市银行的“无人银行”一词。最早的无人银行只配备一些自动存款机和自动柜员机，有偶尔也会摆上外币提款机，功能单一。随着科技的进步，国外及港澳地区的商业银行经过多年的建设，一般都建立了自己先进的计算机网络。依托现代化通信和计算机技术，现在的新自助银行大都配备了服务功能齐全的齐全的多种自助服务终端和设备，为客户提供资助化水平高、方便周到、全天候的服务。
在我国，随着金融改革的深入，银行之间的竞争越来越激烈。“向科技要效益”、“向减员增效益要效益“，正在成为银行运行的一个重要方面。正是由于在主观上，银行又采用高新技术数提高服务质量的要求;客观上，个种自助设备日益普及，功能不断完善，因此自助银行关注热点，也成为商业现代化水平的重要标志之一。
自助银行作为一种崭新的银行模式，充分利用了现代电子设备和高科技成果为客户提供更加安全可靠的多功能自助服务，可方便地为客户提供先进取款、现金存款、转帐、存折补登、帐户查询、金融信息查询等和帐户资料打印等多种功能，使客户摆脱空间、时间的限制，随时随地的获得银行的服务并通过交互形式自行操作、自我服务、自我理财。发展自助银行，可拓宽银行的服务，方便持卡客户、增加存款余额、尽快抢占市场，同时还缩短了客户与银行的距离，提升了银行形象，增强了市场竞争力。

方便地为客户提供先进取款、现金存款、转帐、存折补登、帐户查询、金融信息查询等和帐户资料打印等多种功能
你上面的资料都已经说明了
系统建设过程中的安全问题是首先要考虑的，其次就是友好人性化的操作界面，系统的稳定性也是必须重点考虑的因素之一。