建议可以按手机的音量上下键就可以调节音量的，如果音量键失灵的话，可以将手机重启，然后通过“设置->系统升级->立即检查更新”升级更新系统。如果还不可以调音量的话，建议到售后处理的，售后服务中心的电话地址可以在设置-更多设置-售后服务中查询，也可以到vivo官方网站查询售后服务中心地址。
