将耳机插入其它设备，假如耳机依然只有一边响便是那边的耳线有损坏，送去维修。
假如是手机问题如下处理：
1.在音乐播放器设置--找到均衡器--自行调整即可。
2.耳机插头可能是四节的，手机与其不兼容，将耳机插头拔出一节试试。
3.备份重要文件，将手机恢复出厂设置即可。
4.耳机另一边耳线可能有损坏，建议联系售后处理。
通常手机是不能设置单声道的，如果原配耳机就是这样，说明手机硬件有故障。如果没有原配耳机，可能是耳机和耳机插孔不匹配。
中兴的手机用的是OMTP标准的（索尼爱立信和NOKIA专用的），和苹果，三星，HTC，小米等
CTIA接口不同，二者是不能兼容的。需要使用耳机转接插口。
你上专卖店去看看呗
耳机插到底了么
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