你看看你的设置里面的地区是不是中国,不是的话设置成中国看看,还不行的你看看有没有把软件(也就是系统)升级到WindowsPhone8.1 GDR3没?或者是Windows10 Mobile,再看看小娜有没有用,我记得当时是将地区设置成香港下载Facebook,忘记设置回来就用不了小娜了。希望能帮到你,不明白再问。