尊敬的三星用户您好：
根据您的描述，建议您按照如下步骤尝试操作：
1.可尝试进入相机-照相模式-设定（点击小齿轮图标）-重置-重置照相机设定
2.进入手机设置-管理应用程序-全部-点击相机-清除数据
3.备份手机数据（电话薄、短信信息、多媒体资料等）恢复手机出厂设置
若问题依然存在，建议您将手机送至就近的三星服务中心进行检测，具体服务中心地址及联系电话请您访问，具体服务中心地址请您访问：
http://support-cn.samsung.com/support/ServiceLocations.asp
三星企业知道，为您提供优质的解决方案，用心解答您的问题，希望能够得到您的满意评价。
可尝试进入相机，照相模式，设定点击小齿轮图标，重置，重置照相机设定。
1、解锁手机，登录qq。
2、进入qq界面，随便找一个好友找一个好友开视频。
3、进入界面，点击视频聊天。
4、这时点击手机左下角的转换符号。
5、自己调整好摄像头界面即可。
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