您好，请长按电源键（15S以上）强制重启开机后，升级到最新版本，卸载360等管家类软件。升级请优先使用在线升级，如果在线升级失败，请使用SD卡升级（建议您不要使用SD卡强制升级（同时按住音量上下键）） 如果以上方法无法解决，请携带发票去网点检测
这是系统更新未完成就强行关机引起操作系统异常所致，轻则出故障，重则进不了操作系统！ 更新一定要留给它时间，有时候会像未反应一样，但稍后就可以了。尤其是擅自关闭，重启还会有。
