淘宝卖家发货了但是没有物流信息?

一点物流信息也没有,只显示商品下单
2025-05-23 15:54:10
推荐回答(4个)
回答1:

就是接单了,还没联系快递,还没发货

回答2:

您好,1、如果没有任何物流信息,则表示物流公司没有扫描这个单号入系统。原因可能商家提交物流信息,但是并没有给物流公司送货;或者商家填写物流信息有错。
2、如果物流已经是提示发往某地,但是物流信息好几天没有更新。原因可能是物流目的地比较偏远,中间派送时间很长;或者处于快递高峰期物流公司效率不高。或者物件派件过程丢件,一般超过10天没有更新的很可能丢件了。
扩展资料
如果没有物流信息,可以做以下处理:
1、阿里旺旺联系卖家确认发货情况。
2、延长确认收货的时间。
3、及时申请退款。
4、联系对应的物流公司核实货物情况。
5、如已经过了维权处理期无法发起退款申请,建议联系卖家协商处理哦。如无法协商一致,建议提供有效凭证,联系淘宝客服处理。

回答3:

那可能是后台还没有来得及更新物流信息,要不就是卖家只是上传了物流单号,没出货有些卖家没货缺货时被催发货次数多了怕退款就会这样做托时间

回答4:

淘宝卖家发货,但是没有物流信息,可以在在交易超时自动确认收货前申请退款;或者点击延迟收货。

一、申请退款具体操作步骤为:

1、 和卖家已经协商需部分/全部退款,登录【我的淘宝】-【已买到的宝贝】页面找到该笔订单。

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2、点击进入详情页面,点击【退款/退货】。

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3、选择服务类型和退款原因,卖家在系统规定时间内未处理申请,则系统将自动退款。

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二、延迟收货步骤为:

1、在“我的淘宝”—“已买到的宝贝”,找到您的订单,点击查看订单详情。

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2、在详情页面中,选择延长收货即可。

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扩展资料:

1、如果在退款过程中卖家操作了拒绝,且双方无法协商一致,您可以点击要求淘宝客服介入处理。

2、在下单后的72小时或约定的时间内卖家未发货(已发货则以实际揽件时间为准)为延迟发货,您可以在退款成功的15天内,在电脑端已买到的宝贝页面点击投诉卖家,对卖家延迟发货的行为进行投诉。

参考资料:/consumerservice.taobao.com/self-help?spm=a21pu.8253647.0.0.37a1480d7OMhDx#page=issue-detail&knowledgeId=6685940"target="_blank"title="淘宝网_卖家发货后,查不到物流信息,怎么办?">淘宝网_卖家发货后,查不到物流信息,怎么办?