如果你的手机银行账号就是你的话,可能是你的网络出现问题了,或者是你的这个账户还没有登录上去,所以才会这样显示的,你可以重新推出来,然后再重新登录一下,看看是不是这样。
如果出现这个建设银行网络方面的话,可能是它的系统出现了故障,也有可能是你的网络信号不太好,所以说建议你过一段时间再重新尝试一下,看看能不能解决。