是否已经激活了，如果还没激活这个功能，就没有关闭一说。如果激活了，就拿去售后服务去。或者打开控制面板，进入设备管理器，找到指纹识别的，单击鼠标右键选择禁用。
不知道这个有没有不同的系统显示不同；我这个是window10升级版的；控制面板-软件与声音-设备和打印机-设备管理器-【在用户目录下的】-生物识别设备右键禁用即可；
