电信宽带故障申报拨打10000号，不需要报宽带密码，只需要报宽带账户，或者办理宽带的身份证号码即可。
使用非宽带绑定的手机号码或者座机号码需拨打10000号转人工操作，提供宽带户主姓名及身份证号码作为依据，申报故障后，客服会安排最近的电信工作人员与客户联系，通常在24小时内，会有工作人员联络客户，逾期没有联络，可以拨打10000号投诉。
一般是不需要的，除非你无法验证是否是密码错误，正常流程是你打10000号保修，说明情况及错误代码（宽带拨号时提示），然后话务员会告诉你一些简单的解决方法让你测试，如果无法解决则帮你记录报修，通知工作人员上门解决。
报修时需要记录宽带账号及联系方式，密码不确定报办理人身份证号码也可以修改
可以不报密码.而且如果你忘了密码,服务还可以替你设置密码.
建议用办理宽带的电话打电话,而且服务员还可能问你电话机主的名字,目的是防止恶意修改密码.
不需要，只需提供账号，他们的后台系统就能查出你的账号现在是什么状况，然后给你解决方案
不用提供密码
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