尊敬的三星用户您好：
根据您的描述，建议您：
1.设定--声音--音量--音量调节至最大
2.更换其他铃声
3.检查是否将手机扬声器位置遮挡
4.备份数据，恢复出厂设置尝试（设定--重置--恢复出厂设定）
如仍无法解决铃声过小问题，建议您联系售后服务中心具体检查机器。服务中心地址详细查询请点击：http://support-cn.samsung.com/support/ServiceLocations.asp
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