2016年4月以来，微软、Facebook、苹果、谷歌等全球顶级科技企业纷纷发布了各自的Bots平台计划并推出虚拟机器人产品，如苹果的Siri、微软的“小冰”、百度的“度秘”、阿里的云客服……Bots经济如朝阳之势喷薄而出。
Bots有哪些功能？它的身影无处不在，在政府网站上，它可以解答各种政策法规问题；打开银行的微信公众号，它可以帮助办理业务；了解快件进度可以直接咨询Bots，甚至在路上开车时可以用Bots打电话和发短信。
小i就是Bots机器人里的翘楚。朱频频说：“招商银行的客服机器人小招就是用小i提供的大脑，它跟招商银行内部系统对接在一起，我们可以同它展开智能对话，解决客户提出的问题。这种服务不仅可以在招行网站、客服电话和各种移动终端上实现，在传统的营业厅门店，通过一些实体的机器人也可以呈现出来。”
以上新闻参考来源：网页链接
内容全部来源于网络收集，如有侵权，请联系网站删除：QQ：24596024