vivo Y27手机出现闪屏的情况，可以按以下方法解决：
1、重启手机查看是否恢复；
2、进入手机设置--更多设置--恢复出厂设置--还原所有设置恢复。
若以上方法还是未能解决，可以将手机带到vivo售后服务中心检测处理。vivo售后服务中心地址可以进入该链接网页链接选择所在的省市查询到。
注：可以先拨打电话确认售后工作时间，合理规划行程。
