若手机自带的S Voice经常无法使用，建议：
1.请检查网络连接是否正常。
2.请尽量使用标准普通话。
3.设置-查找“应用程序管理器”-（全部）-S Voice-（存储）-清除数据及清除缓存。
4.更新手机系统版本尝试：设置-关于手机（关于设备）-手动下载更新/自动下载更新（软件更新/系统更新-更新）。注：升级前请备份设备中数据。
5.若已是最新版本，请备份手机中数据然后恢复出厂设置尝试。
若问题依然存在，请您携带购机发票、包修卡和机器送到三星服务中心检查。
格式不正确，或者去下载一个mobo播放器试试
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