因为后台运行程序太多，系统无法负担。解决方法：1）在手机里找到并点击“设置”。2）在设置界面的设备管理下找到并点击“应用”。3）切换到全部模式，找到停止运行的这个应用。4）在的应用信息界面点击“清除数据”。5）返回到手机重新运行此应用应该可以正常使用。
