快递在特殊情况下送货上门，可额外收钱吗？

2025-05-05 20:13:50

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回答1：

快递在特定情况下送货上门，可额外收取一些费用吗？个人认为这个是可以收取的。
征求意见稿在“投递次数”方面明确提出：快递服务主体应对上门投递快件提供至少 2 次免费投递，投递宜在 8:00—20:00 时间段进行；2 次免费投递之间应间隔 8 小时以上，与用户有约定的除外；上门投递 2 次未能投交的快件，快递服务主体可与收件人约定采用延迟投递或者箱递、站递方式投递。收件人仍选择上门投递的，快递服务主体可收取额外费用，但应事先告知收件人收费标准。无法联系收件人的，可根据寄件人要求对快件进行处理。