手机刚刚充满的电 用了不到几分钟 就显示没有电 还自动关机 自动重启

2025-05-21 07:49:46
推荐回答(2个)
回答1:

您好:

根据您的描述,建议您尝试以下操作:
1、将SIM卡和SD卡同时取出,测试。
2、换一块电池试试。
3、备份个人数据(电话簿、短信息、照片等)恢复出厂设置。
若故障是依然存在,可能是手机软件或者硬件出现问题,建议您携带好手机选择就近的三星售后服务中心进一步检测,具体情况以售后服务中心现场检测判定为准。三星服务中心具体位置请点击以下链接:http://www.samsung.com/cn/support/location/supportServiceLocation.do?page=SERVICE.LOCATION&cid=cn_ppc_support_service_repairnet_120522

欢迎您访问三星数字服务平台:http://support.samsung.com.cn/ask

回答2:

应该是电池出了问题。因为你可以用几分钟,表面手机主板和其他东西都可以用。