苹果app store充值游戏后怎么申请退款

一、打开 iTunes 切换到 iTunes Store 界面并登入自己的 Apple ID 这样可以在 iTunes Store 的右上角看到自己的帐号通常是邮箱地址；

二、点击 iTunes Store 右上角自己帐号名称右边的小箭头，选择里面的帐号（Account）菜单打开自己帐号的基本信息页，期间可能会要求输入 Apple ID 的密码或者帐号；

三、点击账户信息（Apple Account Information）页面里面的购买历史（Purchase History）按钮，通常是第三个栏目；

四、在购买历史（Purchase History）页面会列出该帐号曾经在 iTunes Store 购买过的所有订单，在其中找到含有你需要“退款”产品的订单打开，通常一个订单会包含当天购买和下载的所有应用或游戏包括免费的在内；

五、打开相应的订单细节页面之后会列出该订单所包含的当天购买的所有软件或游戏，在订单最后可以找到报告问题（Report a Problem）按钮点击之；

六、点击报告问题（Report a Problem）按钮之后会在订单列表的每一个条目后面多出一栏报告问题（Report a Problem）的链接，点击你需要退款的那个条目即可进入提交页面；

七、在报告问题（Report a Problem）的表单提交页面给出了几种选择，根据自己的情况选择相应的条目分别是：我不接受这个应用（I didn’t receive this application）我不小心购买了这个应用（I inadvertently purchased this application）这个应用没有预期的功能（This Application does not function as expected）这个应用不兼容我的设备（This application is not compatible with my device）其他购买或下载问题（I have another purchase download-related question）选择相应的选项之后在后面的备注（Comments）栏目里面附上一些留言可以诚恳一点然后提交（Submit）即可；

八、在提交前面的问题报告（Report a Problem）表单之后马上会收到系统回复的问题受理邮件，然后会在 36 个工作小时内收到苹果 Apple iTunes Store 某个客服经理的邮件回复，顺利的话他会直接在邮件里面告诉你什么时候可以返还你的退款，如果有任何问题你都可以直接回复这位客服经理的邮件，至此退款结束。

可以尝试以下步骤：

1. 首先打开你的iTunes，找到右上角你的登陆信息，点击倒三角下拉菜单中的【账户】；
   
   

2. 进入账户后，找到下方的【购物记录】 点击【显示全部】；
   
   

3. 然后找到你需要退款的项目的订单号，可以通过日期查找，包括内购也是可以找到的，找到后记录下订单号；

4. 购物记录中的订单号只显示一小部分，点击订单号前方的小箭头就能查看完整的订单号了；

5. 进入订单页面后，找到需要退款的应用然后点击【报告问题】；

6. 最后进入报告问题界面，在Problem的下拉菜单中有退款的理由供选择，退款理由内容如下：

   
   1）我没有收到这款应用程序；

   
   2）因为疏忽，我误购入了这款应用程序；

   
   3）这款应用程序没有期望的功能；

   
   4）这款应用程序和我的设备不兼容；

   
   5）其他。

关于退款的注意事项：

1. 选择时，请如实选择，过后会有邮件到你的邮箱中询问核实；

2. 评论栏中需要解释说明遇到的问题，目前仅支持英语、西班牙语、法语等5种语言；

3. 退款的过程通常会花上一些时间，不过合理的要求的话，即能够得到解决；

4. 退款后的程序仍然会留在手机上，继续使用也没有任何问题，只是不支持更新；

5. 不过大家不能因为这样就老是购买然后退款，因为苹果会对退款进行记录，如果被判定为恶意退款的话，很可能不能再退了。

让天下无骗，没你不行！

你需要做的是找专业的人，做专业的事！不要乱轻信人！