办卡的收据,然后看看能不能搞到一张以前的身份证复印件．然后就可以了如果搞不到以前的复印件．那麼你用自己的户口本．然后找客服经理，说明事情的重要性．然后他应该会给你办的．当然这种事情一般要在饭桌是谈的．
那你拿着收据去试下如果不行就需要补办身份证再去补办卡了！
去你户籍（户口本）所在的派出所开张身份证遗失证明，和补办证明，然后去移动营业厅办理补卡就可以了、
