建议您按照以下方法操作试一下；1、重启手机试一下。2、进入设置--更多设置--应用程序--全部--找到factorymic清除数据试一下。3、系统升级试一下。4、进入设置--更多设置--恢复出厂设置--清除所有数据，试一下清除之前先备份好相关重要数据。
