您好，首先感谢您对中国电信的支持。
1、您先将路由器WLAN口不要接线，路由器LAN口用网线连接电脑，然后进入192.168.1.1路由器设置页面。一般账号为admin 密码为admin 根据设置向导填写您的上网账号和新密码就好了（向导有个连接方式选pppoe方式）。设置完 要到管理里 重启一下路由器，保存一下设置。
2、电脑本地连接——TCP/IP——属性里都设置成<自动获得IP地址>和<自动获得DNS服务器地址>确定即可。
3、从电信猫的1,3,4口（2口是itv专用口）连一根网线到路由器的wlan口就行。
谢谢您对电信产品的关注，祝您生活愉快。如您还有其他疑问，欢迎来电信知道平台或电信官网提问，会有更多专业客服为您解答。
你看看你的电脑是否确定连接在 WAN 接口上？
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