客户如何查询星级等级及可享受的权益？

2025-05-19 12:57:07

推荐回答（3个）

回答1：

客户可通过以下渠道查询星级等级及可享受的权益：登录欢go网厅、欢go客户端、微信公众号“中国电信上海客服”或“中国电信上海网厅”，查看自己的星级和“勋章墙”，点击对应的勋章就可看到相关权益介绍等。咨询营业厅工作人员、联系星级客服经理（5-7星级）或拨打10000号。客服48为你解答。贵州地区用户关注可微信缴费，一键查话费充值，流量、积分、账单、详单均可自助操作，方便快捷。

回答2：

您好，中国电信的星级最高为七级，星级越高，可享受的星级服.务权益越多，具体星级可享受的权益如下：

了解更多服务优惠请关注“安徽电信”公众号。

回答3：

1、建议您可发送短信CXXJ到10010免费查询星级和有效期，您也可以通过中国联通APP、网厅查询。
2、星级客户可发送短信“CXXJFW”到10010免费查询可享受的特色服务内容。