您好，如果预订到店支付的酒店，直接在酒店办理入住手续和退房手续不需要其他费用的。
如订单是预付订单，一般是不支持变更取消的，担保订单需要在最晚可以取消的时限前取消，预订时会有提示，前台付款的酒店，入住之前是可以取消的。
1、进入帮助中心；2、订单自助，进行订单取消操作。
其实最简单便捷的办法是：拨打其全国免费400客服电话，通过和客服沟通直接取消。
话说艺龙是个酒店么？我太无知了。我怎么记得它是个订酒店的公司啊。
应该不要收费。恩。
你预订的是前台现付支付还是挂账支付的酒店呢？
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