我的oppor15星云版检测有问题如果换机没有星云版怎么办

以下是OPPO手机三包政策的介绍：1、七天退货保障，自商品签收日起7日内，手机出现《移动电话机商品性能故障表》所列性能故障的，我们将为你提供退货服务（网购的手机在不影响二次销售的基础上， 提供七天无理由退货服务）；2、30天免费更换，自商品签收日起30日内，手机出现《移动电话机商品性能故障表》所列性能故障的，我们将为你提供免费更换服务；3、一年保修服务，自商品签收日起一年内，手机出现《移动电话机商品性能故障表》所列性能故障的，我们将为你提供免费保修服务。保修说明及原则您的保修服务仅限于正常使用下有效，一切人为损坏及属下列情况之一的移动电话机商品，不实行三包， 但可以实行收费修理：A、超出三包有效期；B、进水或进液、摔损、机器变形；C、因不可抗拒外力（如水灾、火灾、地震、雷击）等因素造成的损坏及故障；D、产品自然磨损（例如：外壳、按键、显示屏、附件等）；E、私自拆机、自行维修、改装、root等人为因素造成的损坏。注：所有免费更换下来的机器部件或附件归本公司所有。送修注意事项请您在送修机器前，先将自己储存的所有资料 (如:电话号码、短信、图片等)自行备份后删除，以免在后续维修过程中遗失或泄密。为尊重您的隐私，OPPO客 户服务中心及其工作人员均不承担为您备份或恢复数据的责任和义务，同时不承担因资料遗失或泄密引起的任何后果。

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 自购机之日起，七天内主机产品出现《移动电话机商品性能故障表》所列性能故障，在手机包装、附件和有效购买凭证齐全的情况下，依据用户的意愿可享受退货或免费换货服务，换货后新主机产品的三包有效期自换货之日起重新计算。七天内首次受理时未复现用户描述故障，如在首次受理后七天内复现同一故障，则退换机有效期以首次受理时间为准。

•  自购机之日起，三十天内主机产品出现《移动电话机商品性能故障表》所列性能故障，在手机包装、附件和有效购买凭证齐全的情况下，依据用户的意愿可享受免费换货服务，换货后新主机产品的三包有效期自换货之日起重新计算；三十天内首次受理时未复现用户描述故障，如在首次受理后三十天内复现同一故障，则换机有效期以首次受理时间为准。