您好，此情况可能是卡片的开户证件不一致，比如身份证有18位和15位之分。因百度是公共平台，无法核实您的相关信息，建议您致电我行信用卡客服热线4008205555，输入证件号码或卡号#及查询密码#——再选“9”进入人工服务，为您详细核实。 （您可通过微信在线咨询您想了解的招商银行信用卡服务信息：在微信中搜号码“cmb4008205555”并关注招商银行信用卡中心）
