这个你找快递！查询你的货物对方是否签收！并提供签收相关证明！如果签收上淘宝店家投诉他！投诉电话上搜搜搜索！因为我不能回答给你电话号码，不合格
如果他不拒绝你的退款申请的话，48小时左右 系统会默认给你退款的。他如果拒绝了，你就申请淘宝小二介入。
首先要延长收货时间，否则系统会自动确认收货
找淘宝小二问一下。。
