您的打印机的加热膜有问题了,请你最好是到维修打印机的地方更换加热膜就可以了.
具体的情况没有看见,看你的描述可能是有类似于塑料薄片的东西掉落,粘在上面了,清除它,找个专业人士修理一下或者干脆换个硒鼓.没有什么好的办法...
